学科	産業関係学科	ゼミ教員名	三山　雅子	年度	2025年度
タイトル	職場におけるヒューマンエラーの発生原因と対策

内容	本論文では、ヒューマンエラーが人間の自動処理と制御処理という認知メカニズムから必然的に発生することを、指差し呼称、ダブルチェック、危険予知トレーニング、ヒヤリ・ハット報告、道具の設計といった防止策を例に挙げて説明している。これらの防止策には、繰り返すことで形骸化するといった課題があり、改善するためにチェック担当者をローテーションさせたり、手順を変えたりするなどして労働者が制御処理で判断するよう注意を向け続けることが必要である。また、懲罰とヒューマンエラーの関係では組織全体のエラーを減らすために非懲罰の環境を作ることが大切である。分析の結果より、ヒューマンエラーを完全に無くすことはできないが、防止策を複数組み合わせたり、制度見直すことで事故の発生を減らし、被害を最小限に抑えられることが明らかとなった。

講評	本卒論では、ヒューマンエラーが人間の自動処理と制御処理という認知メカニズムから必然的に発生する事を、指差し呼称、ダブルチェック、危険予知トレーニング、ヒヤリ・ハット報告、道具の設計といった防止策を例に挙げて説明している。分析の結果より、ヒューマンエラーを完全に無くすことはできないが、防止策を複数組み合わせたり、懲罰制度を見直すことで事故の発生を減らし、被害を最小限に抑えられることがことわかった。このようにヒューマンエラー発生件数を減少させる方策を示した点が本卒論のメリットである。しかしキーポンイントとなる部分にもっと自分の言葉で書かれた部分があるならばより説得力がましたであろう。それには卒論研究の早いスタートが肝心である。

キーワード1	ヒューマンエラー
キーワード2	指差し呼称
キーワード3	ヒヤリ・ハット報告
キーワード4	懲罰
キーワード5