学科	産業関係学科	ゼミ教員名	樋口　純平	年度	2024年度
タイトル	東京ディズニーリゾートの人材マネジメントー非正規雇用の活用に注目してー

内容

近年、日本の労働市場において非正規雇用の需要が高まっている。10年前の非正規雇用者の数と比較すると157万人増加しており、年々非正規雇用の活用に注目が集まっている。本論文では、従業員のうちの約8割が非正規雇用である、株式会社オリエンタルランドに注目し、彼らの人材育成方法や評価制度など高いホスピタリティを可能にする秘訣を人的資源管理の観点から調査した。東京ディズニーリゾートでは、独自の育成ステップや評価基準を確立し、人材育成やモチベーション維持施策に関してもユニークなものがあった。自身の役割が明確でありそれに応じた教育や評価を受けられる点や、仲間との良好な関係を築きやすい施策がある点が、非正規雇用者でも働きがいや自己の成長を感じながら働くことができる要因だと分かった。今後さらに非正規雇用をうまく活用していくためには、非正規雇用の声を取り入れた各取り組みや施策の検討・改定を重ねていくべきである。

講評	東京ディズニーリゾートの事例から，非正規社員のよき活用のあり方を探った。文献資料が限られている中，ディズニーリゾートの歴史と経営戦略，そして非正規活用を促す様々な制度をバランスよく記述することに成功している。著者のディズニー愛がよく伝わってくる佳作である。

キーワード1	非正規雇用
キーワード2	人材マネジメント
キーワード3	評価制度
キーワード4	人材育成
キーワード5	オリエンタルランド