学科	メディア学科	ゼミ教員名	池田　謙一	年度	2014年度
タイトル	SNS上における対人トラブル～現実世界に影響をきたす人間とは

内容

SNS上での対人トラブルは、SNS上で完結するものだけではない。現実世界でもつながっている人とトラブルが起きれば、現実世界で遭遇した時、「気まずさ」や「距離」を感じるものである。ではトラブルに会った際、現実世界でも影響をきたしてしまう人間とはどのような人間であるのかということを考察する。考察に当たってはアンケート調査を軸とし、それに基づいていくつかの仮説を設定する。そしてそれぞれの仮説を検証することで論を展開する。その結果、普段からSNSへの関わりを深めており、現実世界との関係がSNS上で深い人ほど、トラブルに会った際、何らかの影響を及ぼしやすいことが分かった。その影響は悪い印象を抱いてしまうといった「マイナス影響」にも、関係を修復しようとしたなどの「プラス影響」にも働きうる。SNS上での対人トラブルは現実世界の対人関係にも影響を及ぼす可能性がある。SNS上での対人トラブルという新たなトラブルは、新たなトラブルへの対処を必要としているのではないだろうか。

講評

本ゼミの中でまとめられた卒論の全体的な特徴は、マスメディアもしくはインターネットなどの電子メディアの上で生じているさまざまな社会的現象について、その背後にあるメカニズムについて仮説を立て、実際にその仮説の予測に当てはまるデータがあるかどうかを、主にインターネット上のランダムサンプリングに基づく社会調査、および文献研究から検討した点にある。 卒論の具体的なテーマは、近年のSNSの発展とそこで生じるストレス事象に関連する、ソーシャル疲れ、炎上、対人トラブル、ネットワークの閉鎖性をテーマにした一連の研究があり、単にSNSをメディアとして論じる一般的な議論以上に、ユーザの視点から予測しない影響が検出された。また、マスメディアとSNSやインターネット一般との関連で、テレビのソーシャルメディア化、インターネットが生じさせた消費行動の変容(ショッピングやキーパーソン)、広告コミュニケーションや企業広報の変容、テレビで報道された不祥事に対する反応の差異、インターネット選挙解禁の効果、テレビと動画投稿・動画配信との役割分化、が研究の対象となった。これらはインターネットの発展がマスメディアの利用行動そのものを変化させ、またマスメディアの利用と連動することも明らかにしていた。さらに個別のテーマとしては、タレント出演の報道番組が分かりやすさの追求にはならない一方で従来は報道に接しない層を惹きつけるという効果研究、電子書籍市場の発展を検討すると直線的な発展の予測は当てはまらないという予測研究が行われた。 仮説の予測が当てはまるかどうかは、研究対象とした社会的現象についてのメディアの効果の先行研究や卒論執筆者の論理的な推定力によって左右され、うまく実証できた事例も少なくない。一方、仮説の予測が当てはまらないときに、それがなぜかを多角的な視点から検討するのも、社会的現象の説明には重要な事柄である。本年の卒論はこうした点で粘って検討した点が随所に見え、評価できるが、もう少し分析力を上げれば、さらに説得的な論文になったのではないかという注文も付けておきたい。

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キーワード3	マイナス影響
キーワード4	プラス影響
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