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2015年、日本で流行語大賞として「インスタ映え」がノミネートされた。それ以降、SNSを先立ってInstagramを利用してマーケティングを行う企業が続出してきた。また、Instagramのユーザー数は日々増加しており、その大半は若者であることが分かった。最近では、筆者自身含めた若者がInstagramを利用し、商品を購入している場面が多く見られる。そこで筆者は、今後もInstagramのユーザー数は増加し、それに伴いマーケティングとしてInstagramというツールは進化し、Instagramマーケティングを推進していきたいと考えた。Instagramのユーザーについて調べると、20、30代の女性の利用率が高いことが分かった。これらのユーザーが閲覧しているコンテンツは、「ファッション」「コスメ」がよく見られており、Instagramのツールの特性として、投稿の醍醐味は写真・動画が活用されていると考察した。これらのコンテンツが企業専用アカウントとして誕生している。企業調査でも、コンテンツは「ファッション」で、ターゲットは20、30歳の女性としているが、実際10代の女性ユーザーや成人男性ユーザーが商品購入や直接の問い合わせがあり、決められたターゲット以外からのコンタクトもあることで、幅広い層に向けて発信できることが分かった。最新ツールであるInstagramには、マーケティングを行う点で課題はあるが、日々機能性を高めていくInstagramは、今後もマーケティングとしての活躍の将来性は非常に高いと考えられる。 |